快消品如何開發(fā)市場,提升業(yè)績
銷售員的主要職責(zé)就是推廣品牌銷售商品,各行各業(yè)的銷售員都有開發(fā)客戶的獨(dú)特技巧和渠道,銷售員不是送貨員,銷售要化解客戶的矛盾,把不可能變成可能,所以作為業(yè)務(wù)員要想盡一切辦法成交客戶,讓客戶接受品牌。那么銷售員在鋪貨的過程中有哪些鋪貨的技巧呢?
鋪貨前要做好充足的準(zhǔn)備。
要做哪些準(zhǔn)備呢?了解產(chǎn)品是第一位,包括產(chǎn)品規(guī)格、性能、價(jià)格、賣點(diǎn)、包裝、優(yōu)勢、劣勢等等。其次要了解營銷政策,市調(diào)競爭對手,了解分析渠道調(diào)查表。做銷售不打無準(zhǔn)備的仗,鋪市場之前一定要做足充分的準(zhǔn)備,不能盲目去鋪貨,磨刀不誤砍柴功。
提前規(guī)劃好戰(zhàn)略思路和方向。
鋪貨的時(shí)候戰(zhàn)略方向是什么?先鋪城區(qū)市場還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場?先鋪超市還是流通渠道?鋪貨要堅(jiān)持先易后難的原則,先從容易的渠道開始鋪貨,找到切入點(diǎn),打造樣板市場樣板客戶。
用心服務(wù)+努力開拓市場。
新品牌鋪貨是銷售員的崗位職責(zé),一個(gè)銷售員能不能做好鋪貨的工作,體現(xiàn)出銷售員的銷售能力和銷售水平。銷售員鋪貨不能走馬觀花,對于每一個(gè)終端客戶都需要用心和努力服務(wù)好客戶。
調(diào)控好心態(tài)。
新品牌鋪貨不能急于求成,終端客戶對于產(chǎn)品的認(rèn)知和熟悉是需要一個(gè)了解和接受的過程,銷售員不能指望客戶跟你見第一次面就指望成交,當(dāng)然也有少數(shù)客戶第一次拜訪就拿貨,這只是屬于個(gè)案。銷售員在開拓市場的同時(shí),要不斷的拜訪客戶,不斷給客戶答疑解惑,逐步建立良好的客情關(guān)系,最后成交,切記不能急于求成,一定要有耐心和恒心。
建立客戶檔案,做好市場日記。
新品牌鋪貨要做好市場日記,學(xué)會分析、總結(jié)、提高、優(yōu)化合適的鋪貨方法,好記性不能爛筆頭,給優(yōu)質(zhì)客戶建立客戶檔案,每次拜訪完客戶登記客戶資料,還要記錄哪些客戶已經(jīng)訂了貨,哪些客戶沒有訂貨,為什么客戶不訂貨,預(yù)約好下次拜訪時(shí)間等等。這樣建立完整的客戶資料,方便后期跟進(jìn)客戶完成鋪貨策略和維護(hù)客戶。
對于銷售員來講,新品牌鋪貨說難不難,說簡單也不簡單,主要看銷售員的銷售水平和綜合能力。前期一定要選好產(chǎn)品,把我好鋪貨方向,后期逐漸優(yōu)化鋪貨方法。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,銷售員通過自己的努力和付出,假以時(shí)日一定會有豐厚的利潤空間。
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